2025.06.12

媒体星报道 | 《深圳特区报》点赞星河：以产品高度与社群温度构建城市美好生活样本

编者按

近日，《深圳特区报》报道星河控股集团实现从 “三好” 房子到 “五好” 房子的品质进阶，以产品高度与社群温度构建城市美好生活样本。全篇基于好房子建设、社群运营以及城市运营等角度，深入剖析星河控股以“社群基因”与“品质密码”交出一份超预期的创新答卷。这不仅展现了星河的社会责任和担当，更是其穿越周期行稳致远、走出高质量发展之路的最大底气和坚实保障。

在房地产行业深度调整的当下，如何以“好房子”承载人民对美好生活的向往？如何以社区运营激活城市治理的“末梢神经”？作为扎根深圳、辐射全国的“城市运营引领者”，星河控股集团（下称“星河”）以“社群基因”与“品质密码”交出了一份创新答卷。这家连续四年蝉联AAA信用评级、位列中国房企交付力TOP30的“稳健型”民企，正以一场从“造房子”到“造生活”的革新实践，诠释着新时代房企的责任与担当。

深圳星河WORLD

好房子建设

从“三好”到“五好”的品质进阶

在房地产市场不断变化的今天，星河始终坚守初心，致力于为业主打造真正的好房子。从最初的提供“好产品、好配套、好服务”的“三好”房子，到如今迭代升级为“好产品、好配套、好服务、好邻居和好生活”的“五好”房子，星河不断丰富和拓展好房子的内涵与外延。

在产品打造上，星河旗下星河地产始终保持着对品质的执着追求。以2024年为例，星河地产全年完成31次交付，高标准交付1.86万套房源，其中东莞璟悦公馆、珠海湖山春晓、南沙东悦湾、普宁明珠湾五期、金裕星河梧桐湾、苏州星河盛世、惠州星河山海半岛集中交付率高达100%。这背后，是星河对建筑品质的严格把控。

金裕星河梧桐湾交付实拍图

星河地产依据实践经验提出了“星开发”设计体系、“星智造”建造体系以及“星交付”体系，从项目的高标准选址、精工设计，到后续完善的交付体系等全流程加强管控，细化46项设计标准化、12项室内带装修标准化、132个精工节点、73个交付工艺等，通过这些精细化的标准和工艺，确保每一栋建筑都能以高品质的姿态呈现给业主。

配套设施的完善与否，直接关系到业主的生活质量。星河地产深谙这一点，依托自身丰富的生态圈优势，聚合集团内外资源力量，以大配套赋能社区。在商业配套方面，引入星河COCOPark、COCOCity等旗舰商业，为业主提供便捷的购物、娱乐体验；在教育配套上，携手名校、知名教育品牌等，打造星河“教育+”社区，为孩子的成长提供优质的教育资源；在休闲娱乐方面，升级改造网红桥及公园等娱乐设施，满足业主日常休闲需求。通过持续强化配套兑现力，星河为业主提供了高品质的居住空间，不断延伸业主生活内涵。

深圳福田COCO Park ·实拍图

服务是衡量好房子的重要标准之一。在交付后的服务方面，星河提出打造全能暖心社区。依托自身强大的资源整合优势和城市运营经验，星河整合15分钟生活圈，链接业主与社区，搭建起亲子互动、长者颐养、健康生活、生态宜居等多功能空间。同时，持续推出各类创新活动与服务项目，通过爱好交流、研学游玩、兴趣社团、知识课堂等活动的开展，不断丰富和优化社区生活方式内涵，提升业主的幸福感。

而“好邻居”与“好生活”这两个维度的加入，则是星河社群建设与好房子建设深度融合的体现。通过社群运营，星河为业主们搭建起了沟通交流的平台，让原本陌生的邻居成为了志同道合的朋友，真正实现了邻里如亲。这种和谐的邻里关系，不仅为业主们带来了更加美好的生活体验，更成为了星河“好房子”的独特魅力所在。

社群运营

从“物理空间”到“情感共同体”的升维

社群运营，对于星河而言，并非是简单的锦上添花，而是一次从理念到实践的深度革新。2024年，星河发起“一起发光，就是星河”全新品牌主张，将社群建设提升到了战略高度，并重点打造河源星河丹堤业主社群标杆项目，以此为起点，逐步将成功经验推行至全国各个项目。

河源星河丹堤的社群建设始于2023年12月，围绕邻里“家文化”和“教育主题社区”，项目迅速搭建起了一个覆盖“老、中、幼、公益”四大主题的社群体系，绘画、书法、音乐、瑜伽等11个兴趣社团如雨后春笋般涌现，让原本陌生的邻里之间逐渐有了温度，社区氛围日益浓厚。

2024年，河源星河丹堤的社群运营迎来全面升级。在社群组织方面，进一步完善了童星社、乐活社、恒星社、共益社四大社群；活动类型也更加丰富多元，涵盖教育主题（亲子共读、城市研学、社区成长课堂）、“家”文化（邻里宴、年味共创）、星河公益、兴趣社团等多个领域。同时，项目对老年活动中心、图书馆、共享餐厅、成长中心、多功能厅、社群中心等公共空间进行了升级改造和活化使用。

在社群运营的过程中，星河逐渐意识到，真正的社群活力源自业主的自主参与。以河源星河丹堤为起点，星河将社群建设经验推广至全国项目。据了解，自2023年12月至2025年5月，星河在惠州、成都、常州、河源、广州五座城市，六大社群项目陆续绽放，共计落地612场活动、成立59个社团。在成都星河WORLD，篮球社、乐跑社、美食社、悦读社、闲置交流社等兴趣社团，平均每月20-30场活动，全年累计超200场活动。值得一提的是，2025年1月，成都星河WORLD获温江区文学艺术界联合会颁发的“温江区文艺志愿服务小站”、“温江区艺术家实践基地”授牌。

作为星河社群标杆项目的河源星河丹堤更是荣誉加身，荣获“广东省最美公共文化新空间”“社群运营全国标杆案例研修基地”等多项荣誉；入选由“社造家&全民社造实践平台”主办的《中国社造案例集》，与北京史家胡同、大栅栏，北戴河阿那亚等国内知名社区项目同列。

星河通过社群运营，不仅强化了人与人之间的情感连接，更打造出了一个个充满凝聚力的情感共同体，让社区真正成为了业主们心灵的归宿。

城市运营

以社群为纽带，推动城市向新生长

作为城市运营的引领者，星河始终站在城市发展的高度，思考如何通过自身的努力，为城市注入新的活力。社群运营，正是星河找到的一个创新且可持续的城市运营切入点。

星河的社群建设，不仅仅是为了满足业主的生活需求，更是为了推动社区治理模式的创新。2025年3月2日，常州星河丹堤举行星邻里社群共创平台启幕仪式，该平台以“老、中、幼和公益”为四大主题，将成立多个兴趣社团，通过丰富多彩的社群活动，打破邻里间的陌生感。活动当天，政企代表、文化名家及业主代表共同出席，见证了这一重要时刻。星河集团社群执行负责人表示：“作为城市运营的引领者，星河为业主和社会提供‘好产品、好配套、好服务’三好房子。坚守初心，星河在‘三好’房子的基础上进行迭代，倾力打造业主社群共创平台，落实‘好邻居、好生活’价值维度，持之以恒践行‘星河精品，至诚服务’的价值理念，营造有温度的邻里生活和有归属感的人文社区。”

滆湖社区相关负责人也对星邻里社群的“政府引导+企业搭台+居民共创”模式给予了高度评价，认为其为新时代社区治理提供了鲜活样本。这种政企协同的模式，不仅为社群平台注入了强效公信力，更推动了社区治理从单一主体向多元主体共同参与的转变，为城市基层治理创新提供了有益借鉴。

亲邻坊·成都星河社群微中心

从社群运营到城市运营，星河以社群为纽带，将人、社区、城市紧密联系在一起，追求人的价值共创和产城协同发展，追求人、社会、城市和自然环境的和谐共生。这不仅是星河的社会责任和担当，更是其穿越周期行稳致远、走出高质量发展之路的最大底气和坚实保障。

从 “三好” 房子到 “五好” 房子的品质进阶，星河以匠心打磨人居产品，筑牢美好生活根基；从河源星河丹堤的社群创新实践，到全国各个项目的推广复制，星河将人文关怀融入社区肌理；从产品与社群的深耕，再到以社群为纽带推动城市运营的创新探索，星河始终秉持 “星河精品，至诚服务” 的价值理念，持续为城市居民创造更美好的生活。未来，星河也将继续以社群建设为画笔，在好房子打造的画布上，持续绘就一幅幅充满人文关怀与时代气息的美好生活画卷。

以上文字转载自：深圳特区报微信公众号