2020.02.13

【智善生活】抗疫最前线|总有力量，伴我们温暖向前

关键时刻，总有人挺身而出，也总有力量温暖着我们。疫情来袭，我们同舟共济，共克时艰。支持疫情防控，需要我们每个人的努力。在星河智善生活，已经有许多人正在用自己的方式，默默为这场“战役”贡献着力量，用实际行动讲述一幕幕星河社区抗疫的故事！

坐标：深圳星河和兴花园

01奔走抗疫一线 哪里需要哪里冲

再过5天，就是深圳星河和兴花园项目主任黄帮兵入职3周年的日子，家在四川的他，已经连续三个年头在深圳留守过年。

打开全部人脉渠道 全力支援一线防疫

春节期间，随着疫情形势愈加严峻，全国涌现出物资抢购潮，尤其是消毒液、口罩等物品更是一件难求。考虑到公司同事和业主的防护需求，黄帮兵打开全部人脉渠道，多方奔走搜寻之下，从义乌方向为星河国际、星河丹堤、星河荣御、星河和兴花园合计购得一次性口罩近1万个，解决项目口罩需求的燃眉之急。

由于持续坚守一线，防疫压力的陡增，又将面临返深高峰，而一次性口罩的数量远远不能满足一线持续抗疫防护的需求。所以，黄主任又继续走在寻找口罩的路上，听闻韩国有口罩，便委托多年没见且经常出差韩国的四川客户寻找资源，在经过多番沟通后，最终该客户答应帮忙采购KF94口罩（功能等同国内N95口罩），且不赚一分差价，前提是需要先付款。于是，黄主任也将该好消息迅速告知星河和兴花园全体业主，2天内筹集到1000个口罩信息和10000元的购买费用。连续两个晚上，黄帮兵与该客户沟通口罩采购事宜到凌晨两点多。经过不懈的努力，代购的口罩终于在2月4日装车，业主纷纷为星河智善生活的服务竖起大拇指，在业主群称赞“星河物业，超级管家”。

冒险寻“货”  跑遍城中村

1月28日大年初四早上，黄主任接到项目报告消毒酒精储量告急，当即结束假期，冒着病毒感染的风险，开车满城搜找消毒液，跑遍了大超市都没货了，黄主任想着城中村的人群流向较少，他便去到城中村，一个村接一个村的找，终于在一家小超市和一家药店找到几瓶消毒液和6.5盒艾条，驱车30公里直送项目，并将使用要求和标准告知保洁工人，当晚便对全小区各个角落实施一次全面消毒。

身兼数职 冲在防疫一线

由于春节期间，项目有两位湖北籍保洁员工刚返回深圳，目前在家隔离阶段，考虑现场保洁人手不足，在黄主任协调下，由安全员帮忙处理隔离业主家的垃圾收集，电工在没有维修任务时协助保洁打扫园区卫生，多次黄主任自己也亲自背着消毒装备对项目小区进行全面消杀。

业主也有一次看到消杀的黄主任亲切的调侃到说：“黄主任，你这个裙子好看。”

除此之外，黄主任在节日期间每天往返项目60公里给隔离业主主动买菜、送菜上门，发现这个超市的菜不新鲜还得跑另外一个超市，从没叫过苦。同时他还担当了龙岗区域其他几个项目的物资临时配送员，所有公司采购的应急物资抵达深圳后，均在最快时间送达星河时代、星河智荟、星河上寓三个项目。

面对疫情，黄主任说：“国家有难，家园有难，业主就是自己要守护的家人，我是一个退伍老兵，我也是一个物业人，我不能忘记自己的使命，更不能退缩，更需主动担当，保持军人的那股干劲，竭尽所能协调资源来解决当下问题，最快时间化解业主的燃眉之急。”

坐标：常州星河国际

02我必须坚守，这里有我的兄弟姐妹，更有业主的需要

“有没有发烧啊？”、“近期家里有没有亲朋好友返常啊，有没有和湖北籍人员接触过？”、“有什么情况或者困难一定要和我讲！”这是星河智善生活常州星河国际的管家蔡俊最近说的最多的话。

为切实做好疫情防控和应急处理工作，星河国际一期物业服务中心取消了春节休假，全员上岗。作为管家的蔡俊也义无反顾赶赴一线，坚守在岗位，全力开展防控工作。

因疫情特殊期间各地进行交通管制，物业服务中心有许多工作人员无法应召回到工作岗位，蔡俊则主动承担起更多为业主服务的责任，更加尽心尽力的投身到了抗疫守护工作中去。

从大年三十至今的他一直没放假休息，始终坚守在岗位。家中也有孩子需要照看，却只能委托父母帮忙照顾，他说“疫情严重，要说不怕，那是假的，有过害怕、惶恐，但我作为一名物业人，我不能露怯，否则业主就更恐慌了。面对疫情，我也必须坚守，这是我的职责，这里也有我朝夕相处的兄弟姐妹们，更有业主的需要”。

疫情期间，在常州星河国际附近菜场逐一关闭的情况下，蔡俊主动为业主提供疫情期间的免费跑腿代购服务，为居家隔离的业主跑到常州湖塘大润发进行物资采购，并将采购的生活物资，亲自送到业主家门口。同时为业主将快递、外卖送到家，做好最后一公里增值服务，获得业主们的接连点赞和感谢。

作为防控第一线人员，为了业主的身体健康和生命安全，他紧跟社区、物业服务中心联防联控的防疫指示，及时推送小区防控情况，为共同打赢疫情防控这场硬仗，高度负责、密切配合、竭尽所能。

坐标：南京地配组

03舍小家为大家，90后的她用坚守为青春增辉

疫情如火，刻不容缓。在这场没有硝烟的战斗中，90后客服李秀花，毅然选择了回到岗位上，尽自己一份微薄之力为同事们分担抗疫工作。她得知“疫情”来袭，放弃和家人团聚的机会，主动找领导要求留在工作岗位上值班。为尽快回到岗位，李秀花提前收拾好行李，在值班前一天回到了自己的工作岗位。

每天坚守在自己的岗位，严防严守，预防感染。检查医药箱、一次性手套，消毒液等使用物品；对来访人员与值班人员进行全身消毒、体温测量；定时定点对销售中心大堂、公共地面、客区等公共区域进行全面消杀，严格落实防疫要求，竭力守护大家的平安。“都是分内之事，工作就是这个，只是在做自己该做的。守在一线是职责和义务，作为年轻的90后，我应该勇于担当，我定会尽职尽职守护我们的案场。”李秀花说。

在星河社区的抗疫一线中，有很多的90后、95后热血青年都毅然加入了前线。作为年轻一代，曾经的我们被守护，现在是我们上前线，战“疫”魔的时候了，这次换我们来守护大家。

坐标：惠州星河丹堤

04敬业的“老大哥”

在惠州星河丹堤有这么一位班长和同事打成一片，队员们私底下喜欢称呼他为“老大哥”，他就是星河丹堤东区安全组班长易炳虎。生活中的他关心关爱同事，工作中总是不辞劳苦，尽职尽责，“敬业”二字已经刻在他的骨子里。

作为安全班长易炳虎，关心同事每天除了督促队员勤洗手出门带口罩，更多的关心关爱都体现在了行动上，为了队员的健康和安全，易炳虎会自掏腰包并且亲自下厨做队员做姜汤，得知一位队员在一线工作时口罩破损，冒着下大雨，为队员送去防护口罩。

由于小区存在几户需隔离观察户，政府要求禁止出行，考虑队员们的安全，安全班长易炳虎不畏病毒感染的风险，主动挑起为隔离业主处理生活垃圾，采购生活用品的任务，每天坚持亲自上门为业主服务。

疫情期间，物业服务中心接到一户业主求助，由于脚部受伤需要就医，打车一个多小时都没有打到，非常着急，易炳虎了解到后，立即开着车，赶到业主身边，亲自把业主送到医院就诊。

每天易炳虎都会巡查星河丹堤C区和E区岗位及周边情况，边边角角都会巡查到位，一丝不苟，夜间巡逻时在看到地面脏乱都会打扫干净。一次和同事巡逻中，易炳虎在E区商铺巡逻发现商铺东西倒塌，担心可能会影响道路交通，易炳虎看到后立马上前去整理干净，并摆放整齐。

在这场疫情战中，易炳虎一直坚守在防控疫情第一线。从早到晚，从未间断。严格做好防控宣传工作、做细外来人员摸排，严守每条出入口的检查点、人员、车辆登记检查，体温测量，张贴通知告示、向路人发放宣传材料等，严防严守，为打赢疫情防控这场无硝烟的战争时刻努力着。

坐标：深圳星河WORLD产业园

05冲锋一线 践行初心和使命

物业是疫情防控的主力军，党员是冲锋陷阵的先行者。作为党员的王建行是星河WORLD二期物业服务中心的安全主管,也是春节期间的值班经理，抗疫期间的他带领留守员工积极响应上级防控部署，第一时间筑牢星河WORLD园区防控安全线。

对于安全主管王建行来说，园区就是他和同事们的“战场”。星河WORLD二期入驻了从事各类行业的企业近220家，企业员工来自全国各地，这给王建行及其同事的防疫工作带来了不少压力。“在这个特殊时期，大家心里都有顾虑，关键时刻物业要冲到一线、我们星河智善人要挺身而出，条件虽然艰苦，但抗击疫情不能等，我们都要行动起来。”这是安全主管王建行对留守员工说的话。

王建行是这样说的，也是这样做的。在这个特殊的春节里，他毅然放弃了与家人团聚的美好时光，坚持在战斗在第一线。带领项目同事对园区开展排查，进行周密筹划、冷静部署，使排查工作有条不紊地进行。在疫情防控面前，他没有丝毫考虑自已，在大家足不出户自我隔离的时候，每天带领留守员工在园区巡查商户企业，确认着每一个客户的信息，督促商户做好消杀和测温，全力以赴把好园区健康关、隐患排查关，筑牢疫情“第一防线”。

面对一些不配合的客户，他总是耐心细致地做着解释工作，告知客户疫情的严重性和危害性，安抚着客户的情绪，使他们能够正确认识此次疫情。他说，我们敲开的不仅是客户的办公门，更是敲开了客户的心门，我们把党和政府、星河智善生活的关怀传递到心里，客户才会更安心。

坚守使命，是无悔的选择。“疫情一日不除，共产党员一日不退。”坚定有力的声音，无不彰显着共产党员的本色。王建行用自己的实际行动带领留守员工，始终把防控疫情工作作为践行初心使命的主战场，冲锋在前、战斗在前，为园区客户筑起了一道"安全屏障"和"战斗堡垒"。

战疫情 守初心

星河智善人坚守岗位

以担当之我 书写奉献之美

从有为青年到峥嵘中年

他们用血肉之躯 赤诚之心

为业主、客户筑起安全的坚固防线

有速度 有态度 有温度

他们就是向“疫”而行的星河智善人

传播正能量 为榜样点赞